INFORMACIÓN DEL SITIO
Política de privacidad y tratamiento de datos
Vigencia y última actualización: 29 de septiembre de 2026.
1. Responsable del tratamiento
Responsable y anunciante: Carmen Ramona Payares Payares.
Domicilio: Medellín, Colombia.
Dirección de atención: Calle 38 Sur #42A-32, Medellín, Colombia.
Correo: peritajeconfiable@gmail.com.
Esta política describe el tratamiento asociado a peritajeconfiable.lat, una publicación educativa sobre vehículos usados. Se aplica a datos que puedan tratarse al visitar el sitio o al contactar a la responsable, conforme a la Ley 1581 de 2012 y su reglamentación aplicable.
2. Información y finalidades
La página no incluye registro de usuarios, formularios de captación, pagos ni carga de documentos. El checklist funciona en la página: sus marcas no se envían a un servidor ni se guardan en una base de datos del proyecto.
La infraestructura de alojamiento y entrega puede procesar dirección IP, fecha y hora de acceso, URL solicitada, navegador, dispositivo y registros de errores para entregar el contenido, proteger el servicio y diagnosticar incidencias. Si escribes al correo de contacto, se tratarán tu dirección de correo, los datos que incluyas y la correspondencia necesaria para responder consultas, gestionar solicitudes y cumplir obligaciones legales.
No envíes documentos de identidad, información sensible ni datos de otras personas si no son necesarios para tu solicitud. No se usarán las consultas recibidas para publicidad ni se venderán datos personales.
3. Autorización y alcance
La responsable solicitará autorización previa e informada cuando resulte legalmente exigible y conservará su prueba. Las excepciones a la autorización se aplicarán únicamente en los supuestos previstos por la ley. Leer esta política o navegar por el sitio no constituye por sí solo autorización para finalidades publicitarias.
El sitio no solicita datos sensibles ni datos de menores de edad. Si resulta necesario tratar información de estas categorías, se aplicarán sus requisitos especiales y se informará el carácter facultativo de las respuestas relacionadas con datos sensibles.
4. Cookies, tipografías y proveedores
Esta versión no incorpora etiquetas de Google Ads, píxeles de remarketing ni herramientas de analítica instaladas por el proyecto. El proveedor de alojamiento puede emplear mecanismos técnicos necesarios para seguridad y entrega del sitio, bajo sus propias condiciones.
El sitio se aloja mediante Sites, con infraestructura de entrega de Cloudflare. Las tipografías se solicitan a Google Fonts; al hacerlo, Google recibe datos técnicos de conexión, como la dirección IP y la información de la solicitud. El correo se gestiona mediante Gmail. Estos proveedores pueden procesar información en otros países conforme a sus condiciones y a las garantías legales que correspondan.
Los proveedores solo deben acceder a los datos necesarios para las funciones que prestan, en el marco de sus condiciones y de las obligaciones aplicables. Los enlaces externos, incluido el RUNT, están sujetos a políticas independientes. Consulta las políticas de OpenAI, Cloudflare y Google.
5. Derechos de los titulares
Puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización cuando proceda; conocer el uso que se les ha dado; acceder gratuitamente a tus datos y solicitar la revocatoria de la autorización o la supresión cuando corresponda. La supresión o revocatoria no procede cuando existe un deber legal o contractual que exige conservar la información. Puedes presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio tras agotar el trámite de consulta o reclamo ante la responsable.
6. Consultas y reclamos
La responsable, Carmen Ramona Payares Payares, atiende estas solicitudes en peritajeconfiable@gmail.com y en la dirección de atención indicada arriba. Identifica tu solicitud como “Consulta de datos personales” o “Reclamo de datos personales”; incluye tu nombre, un medio para responder, una descripción clara y los soportes estrictamente necesarios. Se podrá solicitar información proporcional para verificar tu identidad o representación, evitando exigir datos innecesarios.
Las consultas se atenderán en un máximo de diez (10) días hábiles desde su recepción. Si no es posible hacerlo, se informarán los motivos y la nueva fecha, que no superará cinco (5) días hábiles adicionales. Los reclamos se atenderán en un máximo de quince (15) días hábiles desde el día siguiente a su recepción; si es necesario ampliar el plazo, se informarán los motivos y la fecha de respuesta, sin superar ocho (8) días hábiles adicionales.
Si el reclamo está incompleto, se solicitará subsanarlo dentro de los cinco (5) días siguientes a su recepción. Transcurridos dos (2) meses desde el requerimiento sin que se aporte la información solicitada, se entenderá desistido. Si quien recibe el reclamo no es competente, lo trasladará a quien corresponda en un máximo de dos (2) días hábiles e informará al interesado. Cuando exista una base de datos objeto del reclamo, se incluirá la anotación “reclamo en trámite” dentro de los dos (2) días hábiles siguientes a recibir el reclamo completo y se mantendrá hasta resolverlo.
7. Conservación y seguridad
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la finalidad que motivó su tratamiento y para atender las obligaciones legales que correspondan. Una vez cumplida la finalidad, se eliminarán o anonimizarán cuando resulte procedente. Los plazos de los registros técnicos de los proveedores se rigen por sus condiciones y las obligaciones aplicables; el proyecto no establece para ellos un plazo que no pueda verificar.
La responsable debe limitar el acceso a la información a quienes la necesiten, proteger las cuentas y aplicar medidas administrativas y técnicas razonables según los riesgos. Ningún sistema ofrece seguridad absoluta. Se atenderán los incidentes y las obligaciones de reporte que correspondan.
8. Vigencia y cambios
Esta política entra en vigor el 29 de septiembre de 2026. Se mantendrá publicada mientras el sitio opere y se actualizará si cambian sus tratamientos. Si una modificación afecta finalidades sujetas a autorización, se informará al titular y se solicitará nueva autorización cuando proceda. La vigencia de las bases de datos que se creen corresponderá al tiempo necesario para sus finalidades y las obligaciones legales aplicables.